Integrációk · Kétirányú szinkron
Az ERP-ed, a boltod és a marketplace-ed, végre lépést tartva.
Árulj a saját boltodban és az eMAG-on, a Favin vagy az Amazonon, vezesd a készletet és a számlázást az ERP-ben, szállíts a FAN Courierrel vagy a Sameday-jel, és hagyd, hogy az egész frissítse magát. Megépítjük a kétirányú hidat, hogy egy bárhol leadott rendelés mindenhol teljesített, kiszámlázott és készletből levont rendeléssé váljon.
Mi áramlik, és melyik irányba
Nyolcféle adat, tisztességben tartva.
Mindegyiknél te választod meg az irányt és a szabályokat. Egy tipikus beállítás így néz ki.
- Az ERP-be
Rendelések
Minden bolti és marketplace-rendelés tételekkel, adókkal, szállítással és ügyféllel érkezik az ERP-be, összekészítésre és számlázásra készen.
- A csatornákra
Készlet
Termékenként egyetlen elérhető mennyiség, egy változástól számított másodperceken belül minden csatornára kitolva, hogy ne adj el hiányból.
- A csatornákra
Árak és akciók
Az ERP-ben beállított listaárak, kedvezmények és kampányárak minden csatornán megjelennek, csatornánkénti felülírásokkal ott, ahol szükséged van rá.
- Mindkét irány
Termékek
Hozz létre vagy frissíts egy terméket egyszer: a név, a jellemzők, a képek, a kategóriák és a vonalkódok minden csatornára szinkronizálódnak, az ott elvárt formátumban.
- Az ERP-be
Számlák és e-Factura
A számlák automatikusan elkészülnek az ERP-edben vagy a SmartBillben vagy az Oblióban, elmennek az ANAF e-Facturának, és visszakapcsolódnak a rendeléshez.
- Mindkét irány
Ügyfelek
Az ügyféladatokat és a rendelési előzményeket összepárosítjuk és duplikációk nélkül tartjuk, hogy egy ember minden rendszerben egyetlen ügyfél legyen.
- A csatornákra
Kintlévőségek
Az ERP nyitott egyenlegei és határidői ott jelennek meg, ahol az értékesítés és a támogatás látja, hogy a tartozásokat időben behajtsák.
- Mindkét irány
Értesítések
Az állapotváltozások a megfelelő üzenetet indítják: rendelés visszaigazolva, számla kiállítva, csomag feladva, fizetés lejárt, e-mailben, SMS-ben vagy webhookkal.
Egyetlen rendelés, elejétől a végéig
Mi történik, amikor beérkezik egy eMAG-rendelés.
- 01
Egy ügyfél vásárol az eMAG-on. A rendelés másodperceken belül eléri az ERP-edet, a készlet lefoglalódik, és ugyanaz a tétel levonódik a saját boltodban és minden más csatornán.
- 02
Az ERP-ed, vagy a SmartBill vagy az Oblio, kiállítja a számlát, elküldi az ANAF e-Facturának, és a visszaigazolást a rendeléshez csatolja.
- 03
AWB készül a FAN Courierrel, a Cargusszal, a Sameday-jel vagy a DPD-vel, a követési szám pedig visszaáramlik az eMAG-hoz és az ügyfélhez.
- 04
Az ügyfél márkázott visszaigazolást és szállítási értesítést kap. Az irányítópultjaid és a kintlévőségeid frissülnek. Senki nem gépelt be újra semmit.
Megbízhatóságra építve
Nincs dupla rendelés. Nincs csendes adatvesztés.
-
Idempotens a tervezéstől
Minden üzenet kulcsot hordoz, így egy időtúllépés utáni újrapróbálkozás befejezi a rendelést, ahelyett hogy másodikat hozna létre.
-
Újrapróbálkozások és egy védőháló
Az átmeneti hibák fokozatos várakozással újrapróbálkoznak; ami továbbra is hibázik, egy sorba kerül a sikertelen üzeneteknek, egy ember számára, soha nem vész el.
-
Általad megszabott ütközési szabályok
Amikor két rendszer ugyanazt a mezőt szerkeszti, a győztest az általad megállapított szabályok döntik el, nem az, hogy ki írt utoljára.
-
Teljes naplózás
Minden szinkront naplózunk egy előtte és egy utána állapottal, hogy bármely rendelésre meg tudd válaszolni, mi változott és mikor.
Az integrációról
Össze tudtok kötni több boltot és több marketplace-t?
Igen. Egy gyakori beállítás egyetlen ERP több bolt és több marketplace mögött egyszerre, például a saját WooCommerce-ed plusz az eMAG és a Favi. A készlet egyetlen közös készletből oszlik meg, és minden csatorna megtartja a saját ár- és termékszabályait.
Mely marketplace-eket és futárszolgálatokat támogatjátok?
A marketplace oldalon az eMAG-ot, a Favit, az Amazont, az eBay-t és másokat, amelyeknek van API-juk. A szállításnál a romániai futárszolgálatokat, amelyeket maga az eMAG is használ, a FAN Couriert, a Cargust, a Sameday-t és a DPD-t, plusz a GLS-t és másokat. Az AWB-k és a követés automatikusan áramlik.
Helyesen kezeli az áfát, a pénznemeket és a mértékegységeket?
Igen. A beállításkor leképezzük az adókulcsokat, a pénznemeket és a mértékegységeket a rendszerek között, és valós rendeléseken teszteljük, hogy a marketplace-en, a számlán és az ERP-ben az összegek mindig egyezzenek.
Megtarthatjuk a jelenlegi ERP-ünket és boltunkat?
Szinte mindig. Egy integráció lényege, hogy megtartsd, ami működik, és szóra bírd. Csak akkor javasoljuk egy rendszer cseréjét, ha tényleg nem köthető össze, vagy visszafogja a technológiai környezeted többi részét.
Mennyi idő, amíg élesedik?
Egy fókuszált, kétcsatornás integráció általában hetek kérdése, nem hónapoké. A legnagyobb értékű folyammal kezdünk, a rendelésekkel és a készlettel, szilárddá tesszük, majd hozzáadjuk az árakat, a számlákat és az értesítéseket. Értéket látsz, mielőtt az egész elkészülne.
Készen állsz, hogy ne gépelj be újra rendeléseket?
Mondd el az ERP-edet, a boltjaidat és a marketplace-eket, ahol árulsz. Feltérképezzük a kétirányú szinkront és a munka sorrendjét.